إنشاء محضر أو تقرير الحوادث المرورية عبر بوابة الحكومة الإلكترونية (اي دولات e-Devlet)
في خطوة تهدف إلى تسهيل الإجراءات المرورية وتحسين تجربة المستخدمين، أصبح بإمكان السائقين الآن إنشاء محاضر تحديد الحادث بعد الحوادث المرورية بسهولة من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص ببوابة الحكومة الإلكترونية (e-Devlet). لم يعد هناك حاجة إلى استخدام الأوراق المطبوعة، مما يسهم في توفير الوقت وجعل العملية أكثر سلاسة.
تبسيط إجراءات الحوادث المرورية
يتوجب على السائقين الذين يتعرضون لحوادث مرورية مادية الاحتفاظ بمحضر الحادث. في الحالات التي يتفق فيها السائقون فيما بينهم، يمكنهم إنشاء المحضر بأنفسهم دون الحاجة إلى استدعاء شرطة المرور. ومع التحول الرقمي للخدمات العامة، أصبح هذا الإجراء أسهل بكثير الآن.
ميزات جديدة لتطبيق e-Devlet
أضيفت إلى تطبيق e-Devlet ميزة جديدة تتيح للسائقين إنشاء محاضر الحوادث عبر هواتفهم المحمولة دون الحاجة إلى الأوراق المطبوعة. تساعد هذه الميزة المستخدمين في توفير الوقت وتسهل عملية إنشاء المحاضر بشكل كبير. عند البحث عن “تحديد الحادث” في تطبيق e-Devlet، يظهر تبويب خاص بمحضر الحادث. بالنقر على هذا التبويب، يتم توجيه المستخدمين لإتمام إجراءات المحضر. بعد قبول الشروط والمتابعة، يتم تقديم خيار “إنشاء محضر جديد”، مما يتيح للمستخدمين إنشاء محضر جديد أو الانضمام إلى محضر موجود كطرف في الحادث.
إضافة التفاصيل بسهولة
عبر التطبيق، يمكن للسائقين إضافة معلومات المركبة والسائق، وتحديد موقع الحادث بدقة في المحضر. كما يمكن الوصول إلى جميع المحاضر السابقة عبر تطبيق الهاتف المحمول، مما يسهل عملية المتابعة والرجوع إلى المحاضر السابقة عند الحاجة.
متطلبات الخدمة
لاستخدام هذه الخدمة، يجب تفعيل المصادقة الثنائية في حسابات e-Devlet Kapısı للمستخدمين، ويجب تفعيل خدمة تحديد الموقع على الهواتف الذكية. سيتم تسجيل المحاضر التي يتم إنشاؤها عبر الهاتف المحمول مباشرة في سجلات مركز المعلومات والإشراف على التأمين، وستنعكس في أنظمة شركات التأمين، مما يوفر على المواطنين الحاجة إلى الاتصال بشركة التأمين أو نقل المحضر إليها يدويًا.
شروط استخدام الخدمة
للاستفادة من الخدمة، يجب توافر بعض الشروط:
- عدم استخدام الكحول أو المخدرات أثناء الحادث.
- عدم وجود وفيات أو إصابات.
- عدم حدوث أضرار على الممتلكات العامة أو الأطراف الثالثة.
- وجود تأمين على المركبة.
- أن يكون عدد المركبات المشاركة في الحادث هو 2.
- توفر رخصة قيادة للسائقين.
- أن تكون المركبة مناسبة لنوع الحادث.
- ألا تكون المركبة تابعة لمؤسسات أو جهات حكومية.
بهذه الطريقة، تساهم بوابة الحكومة الإلكترونية (e-Devlet) في تبسيط وتسهيل إجراءات التعامل مع الحوادث المرورية، مما يعزز من كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين ويسهم في تحسين تجربتهم بشكل عام.
