ألو ترجمة خدمة سورية ومعها وداعاً لمشاكل الترجمة في المشافي والدوائر الحكومية التركية
تركيا عاجل / ألو ترجمة / خاص
ألو ترجمة خدمة سورية ومعها وداعاً لمشاكل الترجمة في المشافي والدوائر الحكومية التركية
يواجه الكثير من السوريين والعرب في تركيا, مشاكلاً كثيرة تخص مسألة الترجمة والتفاهم مع الكوادر الطبية في المستشفيات ومع الموظفين في مؤسسات الدولة, نظراً لعدم اتقان اللغة التركية, لدى نسبة كبيرة من السوريين والعرب في عموم تركيا وخاصة من فئة كبار السن.
وهنا جاء الحل على يد مجموعة من الشباب السوريين بمبادرة خدمية أطلقوا عليها إسم “ألو ترجمة”, للترجمة من اللغة التركية إلى العربية والعكس قائم.
وتقوم مبادرة ألو ترجمة على تخصيص أرقام لاستقبال أي اتصال من أي شخص يحتاج لترجمة سواء في المشافي التركية أو المؤسسات الحكومة.
ألو ترجمة خدمة سورية
وفي حديثها الخاص لـ “موقع تركيا عاجل“, أكدت القائمة على رأس المبادرة ومؤسستها “سارة صالح حاووط”: “إن خدمة ألو ترجمة تبادرت إلى ذهني بعد مرض حل بأحد أفراد عائلة صديقتي, لتستعين بي في المستشفى كوني متقنة لـ اللغة التركية”.
مكملة “وهناك رأيت الكثير من السوريين وهم يعانون من مشاكل كبيرة في إيصال أوجاعهم إلى الكوادر الطبية, وصعوبة بالغة في فهم مقصد الأطباء حول الأدوية وطرق العلاج”.
وأضافت “وبحكم تمرسي باللغة التركية, وكوني مدرسة لها, كان لي عدد من الأصدقاء المتقنين لها أيضاً, فطرحت عليهم المبادرة لمساعدة الناس, لألقى منهم التشجيع الكبير”.
وأشارت “سارة صالح حاووط”, أن القصة والتفكير والتأسيس لم تستمر طويلاً, حيث بدأت أنا وأصدقائي بتخصيص أرقام لاستقبال المكالمات ومساعدة الناس في الترجمة بقدر الإمكان, وقمنا بإنشاء صفحة على الفيسبوك لتسهيل الوصول إلينا.
وأكدت مؤسسة مبادرة ألو ترجمة, أن الفريق يستقبل جميع المكالمات للمساعدة في الترجمة على مدار الساعة وبدون أي مقابل, منوهة أن المبادرة ذاتية ودون أي دعم مادي أبداً.
ومن جانبها, سلطت صحيفة “حق سوز خبر” التركية, الضوء على المبادرة وأشادت بها وبكونها لاقت ترحيباً كبيراً من الكوادر الطبية في المستشفيات وموظفي الدوائر الحكومية التركية.
وهنا أردفت “سارة صالح حاووط”, أنه وفي بداية التأسيس تخوفت مع كادر الفريق من عدم تقبل الموظفين الأتراك لفكرة المكالمات الهاتفية للترجمة, إلا أننا فوجئنا بترحيب الموظفين وتشجيعهم, وذلك نظراً للصعوبات التي يواجهونها في التعامل مع السوريين والعرب غير المتقنين للغة التركية.
والجدير بالذكر, أن عدد السوريين في تركيا بلغ أكثر من ثلاثة ملايين و585 ألفًا سوريًا، منهم 496 ألفًا و561 شخصًا في ولاية اسطنبول، بحسب دائرة الهجرة التركية.
رابط صحفة الفيسبوك لكادر “ألو ترجمة”: