عاجل: دعوى قضائية تطالب شركة أورا بتعويضات بعد اتهامها بتضليل المستخدمين حول دقة تتبع النوم

رفعت دعوى قضائية جماعية مقترحة في ولاية كاليفورنيا الأمريكية ضد شركة Oura، المتخصصة في صناعة الخواتم الذكية، تتهمها بتضليل المستهلكين بشأن دقة تتبع النوم الذي توفره أجهزتها، وسط مزاعم بأن بعض نتائج تتبع مراحل النوم قد تكون صحتها “في حدود حظ رمي قطعة نقدية”. وتزعم الدعوى أن خواتم Oura الذكية لا يمكنها في الواقع قياس مراحل النوم بالدقة التي تعلن عنها الشركة في حملاتها التسويقية، حيث تعتمد الأجهزة على نماذج الذكاء الاصطناعي لتقدير ما يحدث أثناء نوم المستخدم استناداً إلى الإشارات التي يتم جمعها من الإصبع، وذلك رغم ترويج الشركة لمنتجاتها بعبارات تشمل ادعاءات بـ”دقة لا تضاهى”.

دراسة تكشف قرب النتائج من الصدفة

وتستند الشكوى إلى دراسة أشارت إلى أن دقة تتبع مراحل النوم في أجهزة Oura تبلغ حوالي 53.18 في المئة فقط، وهو ما يعني أن النتائج قريبة من الصدفة في كثير من الأحيان، حسب ما ورد في الدعوى.، فإن هذه الأرقام تثير تساؤلات جوهرية حول مدى موثوقية البيانات التي يعتمد عليها ملايين المستخدمين يومياً لاتخاذ قرارات صحية، خصوصاً في ظل الحملات التسويقية المكثفة التي تشير إلى تفوق هذه الأجهزة على المنافسين.

مطالب قانونية باسترداد الأموال ووقف الادعاءات

وتطالب الدعوى القضائية بوقف ما تصفه بالمزاعم المضللة التي تطلقها الشركة بشأن دقة تتبع النوم، فضلاً عن استرداد الأموال للعملاء المتضررين الذين اعتمدوا على هذه الادعاءات عند شراء المنتجات. وتأتي هذه الخطوة القانونية في وقت تُعد فيه Oura واحدة من أبرز الأسماء في سوق الخواتم الذكية، غير أن الدعوى تثير تساؤلات حول مدى الثقة التي يمكن أن يوليها المستخدمون لنتائج تتبع النوم الليلية التي تقدمها هذه الأجهزة.