أعلنت الخطوط الجوية التركية (Turkish Airlines) عن إلغاء رحلة كانت متجهة إلى وجهة دولية، بعد أن أظهرت الفحوصات الطبية الروتينية وجود نسبة كحول في دم مساعد الطيار قبل الإقلاع مباشرة. الحادثة وقعت صباح اليوم في مطار إسطنبول، حيث كان من المقرر أن تغادر الطائرة في موعدها المحدد، إلا أن الإجراءات الاحترازية التي تتبعها الشركة حالت دون سماح الطاقم بالتحليق.
وبحسب مصادر مطلعة في المطار، فإن مساعد الطيار خضع لاختبار الكحول كجزء من البروتوكول المعتمد لدى الشركة قبل كل رحلة، والذي يشمل فحص أفراد طاقم الطائرة بالكامل. وقد جاءت النتيجة إيجابية، مما دفع إدارة الشركة إلى اتخاذ قرار فوري باستبدال المساعد من جدول الرحلة، ومن ثم إلغاؤها بالكامل نظراً لعدم توفر طاقم بديل في الوقت المناسب.
إجراءات صارمة للسلامة
تعتبر الخطوط الجوية التركية من بين الناقلات الجوية التي تطبق سياسة عدم التسامح المطلق إزاء أي مخالفة قد تؤثر على سلامة الطيران. وتشمل هذه السياسة فحص جميع أفراد الطاقم الجوي قبل المغادرة، بما في ذلك الطيارين والمضيفين، من خلال اختبارات الكحول والمواد المخدرة. وفي حال ثبوت أي تجاوز، يتم إيقاف الشخص عن العمل فوراً، وفتح تحقيق إداري بحقه، وقد يصل الأمر إلى إنهاء العقد.
وتؤكد الشركة في لوائحها الداخلية أن السلامة هي الأولوية القصوى، وأن أي سلوك يعرض الرحلة للخطر غير مقبول، مهما كانت مبرراته. ويُشار إلى أن هذه الحادثة ليست الأولى من نوعها في قطاع الطيران العالمي، لكنها نادرة الحدوث في الناقلات الكبرى بسبب صرامة الإجراءات والرقابة المتواصلة.
مصير الركاب وتعويضاتهم
قامت شركة الخطوط الجوية التركية بإعادة جدولة جميع الركاب الذين كانوا على متن الرحلة الملغاة، على رحلات أخرى خلال الساعات القليلة التالية، مع تحمل الشركة كافة النفقات الإضافية الناتجة عن التأخير، بما في ذلك الإقامة الفندقية والوجبات في حال كانت وجهاتهم تتطلب الانتظار.
كما أبلغت الشركة الركاب بذلك عبر رسائل نصية وبريد إلكتروني، وفقاً للوائح المتبعة في حالات الإلغاء المفاجئ. ولم تصدر الشركة أي بيان رسمي حول الحادثة بعد، غير أن مصادر مطار إسطنبول أكدت أن الطائرة عادت إلى الجنيح، وتم سحب المدرج الذي كانت ستستخدمه، لتلتحق ببقية طائرات الأسطول المتوقفة.
من جهتها، أشارت نقابات طياري الخطوط الجوية التركية إلى أن مثل هذه الوقائع تعكس التزام الشركة بمعايير السلامة الدولية، وتؤكد جدية الإجراءات المطبقة، رغم ما قد تسببه من إزعاج للركاب. ولفتت إلى أن التحقيقات الداخلية جارية، وأن النتائج سيعلن عنها لاحقاً في إطار الشفافية التي تلتزم بها الشركة.
المصدر: تركيا عاجل