أصدرت الخطوط الجوية التركية تحذيراً رسمياً لمسافري رحلاتها المتجهة إلى المملكة المتحدة، استعداداً لاضطرابات محتملة في جداول الرحلات بسبب ظروف تشغيلية.
وأوضحت الشركة، في بيان موجز نُشر عبر قنواتها الرسمية، أن الركاب الذين لديهم حجوزات على الرحلات المتجهة إلى المطارات البريطانية قد يواجهون تغييرات في مواعيد الإقلاع أو تأخيرات غير متوقعة.
ونصحت الناقل الوطني التركي المسافرين المتأثرين بالتحقق من حالة رحلاتهم بشكل مستمر عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول، حيث يتم تحديث المعلومات أولاً بأول.
كما دعت الشركة الركاب إلى تحديث بيانات الاتصال الخاصة بهم لضمان وصول أي إشعارات فورية حول أي تعديلات في المواعيد.
إجراءات احترازية
وأشارت الخطوط الجوية التركية إلى أنها تتخذ إجراءات احترازية للحد من تأثير هذه الاضطرابات على المسافرين، بما في ذلك إعادة الحجز على رحلات بديلة حيثما أمكن.
ولم يذكر البيان الأسباب التفصيلية وراء هذه التحذيرات، لكن مصادر في قطاع الطيران تشير إلى أن العوامل التشغيلية والظروف الجوية في المجال الجوي الأوروبي غالباً ما تكون وراء مثل هذه التعديلات.
ويأتي هذا الإعلان في وقت تشهد فيه الحركة الجوية بين تركيا والمملكة المتحدة كثافة كبيرة، خاصة مع اقتراب مواسم السفر والعطلات.
وتُعد لندن من أكثر الوجهات ازدحاماً على شبكة الخطوط الجوية التركية، حيث تشغل الشركة عدة رحلات يومية إلى مطارات هيثرو، وستاندستيد، ومطار لندن لوتون، بالإضافة إلى مدن بريطانية أخرى مثل مانشستر وبيرمنغهام.
نصائح للمسافرين
ونصحت الشركة المسافرين بالوصول إلى المطار قبل الموعد المحدد بوقت كافٍ، والاطلاع على شروط إعادة الحجز والإلغاء في حال تأثر رحلاتهم.
كما شددت على أهمية التواصل مع مراكز خدمة العملاء أو الوكالات المسؤولة عن إصدار التذاكر لمعرفة الخيارات المتاحة.
ودعت الركاب إلى متابعة حساباتها الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على آخر المستجدات المتعلقة بحركة السفر.
وتأتي هذه الإجراءات في إطار التزام الخطوط الجوية التركية بسلامة وراحة مسافريها، وتقديم أعلى مستويات الخدمة حتى في الظروف الاستثنائية.
المصدر: تركيا عاجل