أعلنت الخطوط الجوية التركية أنها ستضطر إلى إلغاء أو تأخير بعض رحلاتها المتجهة إلى المملكة المتحدة، وذلك بعد تعطل كبير أصاب نظام مراقبة الحركة الجوية البريطاني.
وأوضحت الشركة، في بيان صحفي، أن العطل الذي حدث في نظام الملاحة الجوية في بريطانيا أدى إلى اضطرابات في جدول رحلاتها، مشيرة إلى أنها تعمل على إعادة تنظيم رحلاتها وتقليل الآثار الناجمة عن هذا الخلل.
أثر العطل على الرحلات
وأفادت مصادر أن النظام البريطاني لإدارة الحركة الجوية واجه خللاً فنياً مفاجئاً، مما تسبب في توقف عدد من الرحلات أو تأخيرها في مختلف المطارات البريطانية. وأكدت الخطوط الجوية التركية أنها تتابع الوضع عن كثب مع السلطات المعنية، وستقوم بإبلاغ المسافرين المتأثرين بأي مستجدات أولاً بأول.
ودعت الشركة المسافرين إلى التحقق من حالة رحلاتهم عبر موقعها الإلكتروني أو من خلال تطبيقها الرسمي قبل التوجه إلى المطار، لتفادي أي ازدحام أو انتظار غير ضروري.
نصائح للمسافرين
ونصحت الخطوط الجوية التركية عملاءها بالتواصل مع مراكز خدمة العملاء أو وكالات السفر التي حجزوا عبرها، للحصول على معلومات دقيقة حول خيارات إعادة الحجز أو استرداد قيمة التذاكر في حال تأثر رحلاتهم.
ويأتي هذا الإعلان في وقت يشهد فيه السفر الجوي العالمي ضغوطاً متزايدة، خاصة مع موسم الذروة الصيفي، حيث تسعى شركات الطيران إلى التعامل مع الاضطرابات التقنية بأقل قدر ممكن من الأثر على المسافرين.
المصدر: تركيا عاجل