تواجه منصتا التواصل الاجتماعي الشهيرتان، فيسبوك وإنستغرام، صعوبات في الوصول إليهما، حيث يُبلغ عن تعطل في الخدمة بشكل عالمي. وفقًا لموقع رصد الانقطاعات Downdetector، يُشار إلى أن آلاف المستخدمين يعانون من مشاكل في تصفح إنستغرام وفيسبوك.
تقول تقارير المستخدمين إنهم لم يتمكنوا من الدخول إلى حساباتهم على الشبكتين الاجتماعيتين، بل رأوا رسالة تفيد بخروجهم من الحسابات بدون إذنهم. يُعتقد أن المشكلة هي نتيجة لخلل فني، لا إغلاق للحسابات.
من الجدير بالذكر أن هذه المشكلة تأتي في ظل توترات تكنولوجية متزايدة في العالم، حيث يعتمد الكثير من الأفراد والشركات على هذه المنصات للتواصل والتسويق والترفيه.
وبالنظر إلى التقارير، يبدو أن المشكلة تتعلق بتطبيقات إنستغرام على الويب وعلى الهواتف المحمولة، حيث يُبلغ عن مشاكل في الوصول وفي تشغيل التطبيق.
لحد الآن، لم يصدر أي تصريح رسمي من إدارة فيسبوك أو إنستغرام بخصوص هذه المشكلة، مما يجعل المستخدمين ينتظرون بفارغ الصبر التوضيحات والحلول.
على الرغم من أن الانقطاعات المؤقتة في الخدمة ليست نادرة، إلا أنها تثير قلق المستخدمين بشأن سلامة بياناتهم والاعتماد المتزايد على هذه المنصات في حياتهم اليومية.