توقف بث Türksat 3A وانتقال القنوات إلى 4A: خطوات إعادة ضبط الترددات
أعلنت شركة الاتصالات التركية للأقمار الصناعية «توركسات» عن انتهاء بث القنوات التلفزيونية عبر القمر الصناعي «توركسات 3A»، ونقل الخدمة بالكامل إلى القمر الصناعي «توركسات 4A»، مما استلزم تحديث ترددات البث للقنوات التركية، وعلى رأسها قنوات المؤسسة التركية للإذاعة والتلفزيون (TRT).
ويأتي هذا التغيير في إطار خطة التحديث التقني التي تنفذها الشركة لتحسين جودة البث الرقمي وتوسيع التغطية الجغرافية، وتتطلب هذه الخطوة من المشاهدين في تركيا اتخاذ إجراءات بسيطة على أجهزة الاستقبال المنزلية لضمان استمرار متابعة البرامج دون انقطاع.
إجراءات إعادة الضبط على أجهزة الاستقبال
أوضحت الشركة أن الأجهزة المزودة بنظام «تحديث قنوات توركسات» التلقائي (Türksat Kanal Güncelleme Sistemi) في وضع التشغيل ستقوم بعملية المسح والتحديث الذاتي للترددات دون أي تدخل من المستخدم، ولن يحتاج المشاهد إلى أي خطوة إضافية في هذه الحالة.
أما بالنسبة للأجهزة التي يكون فيها هذا النظام معطلاً أو غير مفعل، فقد أكدت الشركة أنه سيتعين على المستخدمين إجراء عملية بحث يدوي عن القنوات من خلال قائمة الإعدادات في جهاز الاستقبال، عبر خيار «البحث عن القنوات» أو «المسح اليدوي»، حتى يتمكن الجهاز من التقاط الترددات الجديدة المرتبطة بالقمر الصناعي «توركسات 4A».
تفاصيل العملية الفنية
شمل التحديث جميع القنوات التلفزيونية والإذاعية التي كانت تبث عبر «توركسات 3A»، ويأتي نقل البث ضمن استراتيجية الشركة لتوحيد الخدمات على منصات فضائية أحدث وأكثر كفاءة، مما يتيح تحسين استخدام الطيف الترددي وتقديم خدمات متطورة مثل البث عالي الدقة.
ولم تذكر الشركة أي تأثيرات سلبية متوقعة على جودة الصورة أو الصوت بعد عملية النقل، مؤكدة أن الهدف الأساسي هو الاستمرارية في تقديم خدمة بث مستقرة وعالية الجودة للمشاهدين في تركيا وفي مناطق التغطية.
إرشادات للمشاهدين
تنصح الشركة المشاهدين الذين واجهوا مشكلة في استقبال القنوات بعد عملية النقل بالتأكد من توجيه الطبق الفضائي نحو القمر الصناعي «توركسات 4A» عند الإحداثيات المعروفة، والتأكد من سلامة الكابلات والوصلات بين الطبق وجهاز الاستقبال.
وفي حال استمرت المشكلة، يُنصح بالتواصل مع فني الصيانة المختص أو مراجعة دليل الاستخدام الخاص بجهاز الاستقبال، حيث أن بعض الأجهزة القديمة قد تحتاج إلى تحديث برمجي بسيط لدعم الترددات الجديدة بشكل كامل.
يُذكر أن الشركة أطلقت هذه العملية في السادس عشر من أغسطس 2026، وتعمل فرق الدعم الفني على مدار الساعة للإجابة عن استفسارات المشاهدين المتعلقة بعملية إعادة الضبط.
