ماكدونالدز يختبر إعلانات علامات أخرى أثناء انتظار الوجبة.. لماذا؟
بدأت ماكدونالدز اختبار عرض إعلانات لعلامات تجارية أخرى على شاشات القوائم الرقمية في مسارات الطلب بالسيارة، ضمن تجربة محدودة داخل مطاعم تملكها الشركة. وسيشاهد العملاء الإعلانات بعد إتمام طلباتهم، خلال فترة انتظار تجهيز الوجبة.
ووفق تقرير نشرته بلومبرغ، تقتصر التجربة على مواقع محددة، فيما أوضح متحدث باسم ماكدونالدز أن الاختبار يتيح للشركة استكشاف «طرق لمشاركة محتوى بعد الشراء قد يجده العملاء مفيدًا أو ملائمًا أو مثيرًا للاهتمام».
مصدر إيرادات إضافي
قد تفتح الإعلانات المعروضة على شاشات الطلب مصدرًا جديدًا للإيرادات أمام سلسلة المطاعم، في وقت تواجه فيه ماكدونالدز تباطؤًا في المبيعات داخل الولايات المتحدة. ويمنح وضع الإعلانات بعد تسجيل الطلب الشركة مساحة لاستثمار وقت انتظار العملاء بدلًا من الاكتفاء بعرض قائمة الطعام.
لا تقتصر خطط ماكدونالدز الرقمية على الإعلانات؛ إذ كشفت الشركة أيضًا عن عزمها المضي قدمًا في تطوير المساعد المدعوم بالذكاء الاصطناعي «ArchIQ».
وكانت ماكدونالدز قد عرضت مؤخرًا قدرة المساعد على التعرف إلى العملاء المتكررين و«تذكر» طلباتهم، في خطوة تشير إلى توسيع استخدام الذكاء الاصطناعي داخل تجربة الطلب بالسيارة. ويأتي اختبار الإعلانات إلى جانب هذه التوجهات، مع سعي الشركة إلى تنويع مصادر الدخل وتحسين التفاعل مع العملاء خلال الوقت الفاصل بين الطلب واستلام الوجبة.
المصدر: theverge