استدعاء نظارات Inmo Air3 بعد 10 بلاغات عن إحساس بالحرق.. والتحديث المجاني يتطلب التوقف عن استخدامها

أعلنت شركة Inmo استدعاء نظاراتها الذكية Air3 بعد ورود 10 بلاغات عن شعور مستخدمين بإحساس حارق في الوجه والجانب الأيسر من الأذن، نتيجة ارتفاع حرارة ذراع النظارة اليسرى أثناء الاستخدام المطول، ما قد يعرّضهم لإصابات خطيرة أو للوفاة بسبب الحروق. وتطلب الشركة من المستخدمين التوقف عن استعمال النظارات فورًا والتواصل مع فريق الدعم للحصول على تحديث برمجي مجاني.

ووفق لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأميركية، يشمل الاستدعاء أكثر من 1600 نظارة بيعت في الولايات المتحدة وكندا بين ديسمبر/كانون الأول 2025 وأغسطس/آب 2026، عبر موقع الشركة ومنصة «أمازون» وحملة تمويل جماعي على «كيكستارتر»، وبأسعار تراوحت بين 900 و1300 دولار.

كيف يمكن التعرف على النظارات المستدعاة؟

تتميز الوحدات المعنية بإطارات سوداء، وتحمل على ذراعها اليمنى ملصقًا يتضمن اسمي Air3 وInmo. وتدعو الشركة مالكي هذه النظارات إلى التوقف عن استخدامها فورًا، ثم التواصل مع فريق دعم Inmo عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.

سيساعد فريق الدعم المستخدمين في تثبيت تحديث برمجي مجاني عبر الإنترنت لمعالجة مشكلة ارتفاع الحرارة.

وقالت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية إن ذراع النظارة اليسرى «قد ترتفع حرارتها أثناء الاستخدام المطول، ما يشكل خطرًا لإصابة خطيرة أو الوفاة بسبب الحروق». وسُجلت حتى الآن 10 تقارير عن «إحساس بالحرق في الوجه والجانب الأيسر من الأذن» أثناء ارتداء نظارات Air3.

مشكلة ظهرت في مراجعات سابقة

ورغم أن الاستدعاء بالتعاون مع لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأميركية أُعلن مؤخرًا، فإن مراجعات منشورة قبل نحو سبعة أشهر أشارت إلى المشكلة نفسها، بما في ذلك ارتفاع حرارة الذراع اليسرى والإحساس بالحرق الناتج عن ذلك.

وكانت الشركة قد أرفقت مع النظارات غلافًا واقيًا صُمم لحماية رأس المستخدم من الحرارة الزائدة أثناء ارتداء Air3. ومع ذلك، تطلب Inmo حاليًا عدم استخدام النظارات قبل التواصل مع فريق الدعم وتثبيت التحديث البرمجي المجاني.

المصدر: theverge