فودافون ألمانيا تستغني عن 2300 موظف.. والذكاء الاصطناعي يحدد الأقسام المستهدفة

تعتزم شركة فودافون في ألمانيا إلغاء وظائف نحو 2300 موظف أو نقل بعضهم إلى وحدات أخرى خلال العامين المقبلين، في إطار خطة واسعة لخفض التكاليف وإعادة الهيكلة تهدف إلى بناء عمليات أكثر اعتمادًا على الذكاء الاصطناعي.

وتؤثر الخطة في ما يقارب موظفًا واحدًا من كل خمسة لدى الشركة، التي يعمل فيها نحو 12 ألف شخص بألمانيا. وتأتي بعد خسارة عملاء، إذ تسعى فودافون إلى تبسيط هيكلها ودمج عملياتها المؤسسية والمبيعات وخدمات العملاء ضمن منظومة أكثر تكاملًا.

وظائف إدارية وهياكل مكررة تحت الضغط

ومن المتوقع أن تتركز التخفيضات بصورة خاصة في المناصب الإدارية والقيادية، إضافة إلى الهياكل المكررة التي بقيت من عملية استحواذ فودافون السابقة على شركة «يونيتي ميديا».

وتشير الخطة إلى أن الشركة ستنهي عمل نحو 2300 موظف بحلول عام 2027، أو تعيد توزيع بعض الوظائف على أقسام أخرى، مع توجيه الوفر الناتج عن خفض تكاليف التشغيل إلى مجالات تعتبرها فودافون محركات للنمو، مثل شبكات الألياف الضوئية، والحوسبة السحابية، وأمن الشركات، وقنوات خدمة العملاء الرقمية.

وقال الرئيس التنفيذي لفودافون ألمانيا، مارسيل دي غروت، إن السوق يتغير بسرعة غير مسبوقة وإن المنافسة تزداد حدة، مضيفًا: «الأساليب التي نجحت في الماضي لا تضمن نجاحنا غدًا».

منافسة متزايدة تدفع شركات الاتصالات إلى التقشف

يأتي تحرك فودافون في ظل تصاعد المنافسة في سوق الاتصالات الألماني بعد تعديل قانون تلفزيون الكابل، وهو ما يدفع شركات أخرى إلى تبني خطط مماثلة لخفض النفقات.

وكانت شركة «أو تو تيليفونيكا»، إحدى أبرز منافسي فودافون، قد أعلنت بدورها أنها ستنهي علاقاتها مع 1100 موظف حتى نهاية العام، إلى جانب إغلاق 60 متجرًا.

المصدر: Türkiye Gazetesi