تقرير مسرّب يربط تشقق شاشة iPhone Duo بمواد أحد مورّدي المفصلات.. ولا أداة لفحص الأجهزة حتى الآن

قد لا تكون تشققات الشاشة قرب مفصلة هاتف iPhone Duo القابل للطي ناتجة عن خلل في تصميم آلية الطي، إذ تربط معلومات مسرّبة من الصين المشكلة بمواد منخفضة الجودة وفرها أحد مورّدي المفصلتين المستخدمتين في تصنيع الجهاز. ولم تؤكد Apple هذه الرواية، فيما يُقال إن الشركة تستطيع تحديد الأجهزة المتأثرة عبر أرقامها التسلسلية، بينما يُنصح المستخدمون المتضررون بالتواصل مع خدمة AppleCare، من دون أن تُطبَّق عمليات الاستبدال بالضرورة في جميع المتاجر.

أجهزة محددة قد تكون معنية

وقال مصدر التسريبات الصيني كانغ إن العطل يرتبط بدرجة كبيرة بالمواد التي وفرها أحد مورّدي المفصلات، لكنه لم يكشف اسم الشركة أو طبيعة المادة محل الشبهة. وحذّر كانغ من التعامل مع هذه المعلومة باعتبارها نتيجة نهائية أو سببًا مثبتًا للمشكلة، فيما لم تؤكد Apple هذه الرواية حتى الآن.

يُعتقد أن Apple قادرة على تحديد أجهزة iPhone Duo التي قد تكون متأثرة عبر أرقامها التسلسلية، وهو ما قد يعني أن العطل مرتبط بدفعة إنتاج محددة. لكن لا توجد مؤشرات على أن الشركة ستنشر نطاقات الأرقام التسلسلية المعنية، أو توفر أداة تتيح للعملاء فحص أجهزتهم، أو تستبدل استباقيًا الهواتف التي لم تظهر عليها المشكلة بعد.

بلاغات بدأت بعد طرح الهاتف

ظهرت تقارير عن المشكلة بعد وقت قصير من طرح أول هاتف iPhone قابل للطي للبيع في 23 أكتوبر. وذكر بعض المستخدمين أنهم شعروا بمقاومة غير معتادة قرب المفصلة، أو سمعوا صوتًا يشبه التصدع، قبل ظهور تشقق في الشاشة الداخلية أو خط ساطع عليها. وأثارت هذه البلاغات تساؤلات حول احتمال وجود خلل في تصميم آلية الطي نفسها.

وفي 26 أكتوبر، قالت Apple إنها على علم بالمشكلة وإن عددًا قليلًا من الأجهزة تأثر بها، ونصحت العملاء الذين يواجهون مشكلة في الشاشة بالتواصل مع AppleCare لبحث استبدال الجهاز. ولم تكشف الشركة في ذلك الوقت سبب العطل، كما لم توضح ما إذا كانت دفعة إنتاج محددة من بين الأجهزة المتضررة.

فحوص مستقلة ونفي من أحد الموردين

وكانت فحوص مستقلة سابقة قد رجحت أن بعض مكونات المفصلة، ومنها هيكل الدعم الأوسط، قد تضغط بقوة مفرطة على الشاشة القابلة للطي. وأشارت تلك النتائج إلى نقاط محتملة للخلل، لكنها لم تحدد سببًا قاطعًا.

أما رواية كانغ الجديدة فتطرح تفسيرًا يتعلق بالمواد المستخدمة في التصنيع، لكنها لا تثبت أن التصميم سليم أو أن موردًا بعينه هو المسؤول. وتوفر عدة شركات قطعًا لآلية طي iPhone Duo، من دون أن يحدد المصدر أيًّا منها بالاسم.

وفي المقابل، أصدرت شركة تصنيع القطع Fine M-Tec بيانًا في أكتوبر قالت فيه إن الأجزاء التي توفرها لا تحتوي على مشكلة، مؤكدة أن منتجها غير معيب. ولا يوجد حتى الآن ما يؤكد أن Fine M-Tec، أو أي مورد آخر جرى تداوله، هو مصدر المواد المعيبة المزعومة.

وفي حال تأكد وجود دفعة تصنيع معيبة، فقد يفسر ذلك اقتصار البلاغات الأولى على الأجهزة التي شُحنت في البداية، كما قد يسهل على Apple تحديد مصدر الخلل. لكن إلى أن تقدم الشركة معلومات إضافية، تبقى رواية ارتباط المشكلة بمواد أحد مورّدي المفصلات تقريرًا غير مؤكد، وليست حلًا نهائيًا لمشكلة تشقق شاشة iPhone Duo.

المصدر: donanimhaber

https://x.com/UniverseIce/status/2119056840709570753