حل مشكلة تسجيل الخروج المفاجئ من اي دولات e-Devlet
يواجه نسبة كبيرة من المواطنين سواء السوريين او الأتراك مشكلة تسجيل الخروج المفاجئ من تطبيق او موقع بوابة الحكومة الإلكترونية (الاي دولات)، وقد تمت دراسة هذا الأمر للبحث عن الأسباب التي تؤدي لهذا الأمر المتكرر لدى نسبة كبيرة من الناس.
وتجدر الإشارة بعد الدراسة بأن هذا الأمر يعود بأن نظام بوابة الاي دولات يتمتع بنظام حماية عالي، حيث يستمر ما يفوق الـ 100 الف موظف بالعمل على حماية بيانات المستخدمين، وأضافت السلطات التركية حماية مشددة لحماية بيانات المواطنين ومعلوماتهم سواء كان الاجتماعية او البنكية او الشخصية او المدنية، فجميعنا يعلم بان الاي دولات تحتوي على جميع سجلات المدنية لدى المواطنين.
وتتصنف الأسباب المحتملة لتسجيل الخروج بشكل مفاجئ، كما يلي :
1. ضغط كبير على الإجراء المستخدم او الخدمة
2. البطئ في عملية إدخال المعلومات
3. إبقاء الواجهة في وضع السكون لمدة تفوق الدقيقتين
ويمكن للمستخدم التخلص من هذه المشكلة من خلال عدة حلول مثل (الكفاءة العالية في اللغة التركية – دراسة ما هو مطلوب قبل التقدم في ادخال البيانات – الكتابة السريعة).