شهد فندق خمس نجوم في أنطاليا حادثة غريبة ومثيرة للاهتمام حيث لجأ سائح إلى طريقة فريدة للاحتجاج على عطل مكيف الهواء في غرفته. السائح جينك بيلجي، الذي كان يقضي إجازته في أنطاليا، اكتشف أن مكيف الهواء في غرفته لا يعمل، وعلى الرغم من طلبه المتكرر للمساعدة من إدارة الفندق، لم يتم حل المشكلة.
احتجاج غير تقليدي
في اليوم الأخير من إقامته، قرر جينك بيلجي اتخاذ خطوة غير تقليدية للتعبير عن استيائه. قام بنقل سريره من غرفته إلى المصعد ومن ثم إلى المطعم، الذي اعتبره أروع مكان في الفندق، واستلقى هناك أمام الزبائن. عبر جينك عن إحباطه قائلاً: “قلت إنني أريد التحدث إلى شخص ما لمدة 20 ساعة ولم يتم إيجاد أي حل. أريد التحدث إلى المدير الفني ولكنه لم يأتِ. أريد التحدث إلى مدير الفندق أو أي مسؤول ولكنه لم يأتِ. يقول الأصدقاء في الاستقبال أيضًا إنه لا أحد جاء. ورأيت أن أروع مكان في الفندق هو المطعم. الآن قمت بوضع السرير في المطعم لنرى ما سيكون حله.”
استجابة إدارة الفندق
بعد فترة قصيرة، جاء إليه شخصان من إدارة الفندق وأخبروه بأنهم سيبحثون في مشكلته. أكد جينك بيلجي أنه طلب المساعدة عدة مرات ولكن لم يساعده أحد. بعد هذا الاحتجاج الفريد، قام بيلجي بمشاركة الأحداث على حسابه في وسائل التواصل الاجتماعي، مما لفت انتباه آلاف الأشخاص في وقت قصير.
تدخل الجهات الرسمية
وفي تطور لاحق، شارك جينك بيلجي تفاصيل ما حدث بعد الاحتجاج على حسابه في وسائل التواصل الاجتماعي قائلاً: “جاء ثلاثة من مسؤولي الوزارة إلى الفندق في الساعة 00:30. إنهم يتابعون الأمر، وذكروا أنهم طلبوا الأوراق اللازمة بشأن المكيفات وبدأوا بإجراءات تتعلق بالعملية. أشكر كل من ساعدني في إيصال صوتي. آمل أن تكون هذه الواقعة مثالاً للفنادق الأخرى.”