متاجر «ألبرت هاين» مفتوحة.. لكن خللًا أمنيًا يوقف التوريد والطلبات الإلكترونية

تسبب خلل أمني رقمي في أنظمة سلسلة المتاجر الهولندية «ألبرت هاين» في تعطيل توريد المنتجات إلى المتاجر، بعد توقف العمل في بعض مراكز التوزيع، فيما تحقق الشركة في احتمال تعرض أنظمتها لهجوم إلكتروني.

وبدأت المشكلة أمس بعد الظهر، وفقًا لما أوردته هيئة الإذاعة الهولندية «إن أو إس» (NOS)، وأدت إلى تعطل مواقع «ألبرت هاين» وتطبيقاتها، إلى جانب موقعي وتطبيقَي سلسلتي «إيتوس» (Etos) و«غال آند غال» (Gall & Gall) التابعتين للمجموعة نفسها.

توقف الطلبات الإلكترونية

ولا تزال متاجر «ألبرت هاين» مفتوحة وتقدم خدماتها للزبائن، لكن الشركة علّقت مؤقتًا تسليم طلبات التسوق عبر الإنترنت. كما عطّلت بعض أنظمتها احترازيًا لحماية بنيتها التحتية التقنية، من دون تحديد موعد لإعادة تشغيلها.

وقالت الرئيسة التنفيذية لشركة «ألبرت هاين»، مارغريت فيرستيدن فان داين، إن إغلاق الأنظمة جاء إجراءً وقائيًا، موضحة أن ذلك أدى إلى توقف العمل بالكامل في بعض مراكز التوزيع.

أقرت فيرستيدن فان داين بأن عدم تمكن الزبائن من العثور على بعض المنتجات داخل المتاجر أمر مزعج، وحذرت من أن نقص السلع على الرفوف قد يزداد إذا استمرت المشكلة، مشيرة إلى أن حجم التأثير يختلف من متجر إلى آخر.

تحقيق في احتمال هجوم إلكتروني

لم يتضح بعد سبب الخلل الذي أصاب أنظمة تكنولوجيا المعلومات، فيما تتواصل التحقيقات لمعرفة ما إذا كانت الشركة قد تعرضت لهجوم إلكتروني.

وتدير «ألبرت هاين» 6 مراكز توزيع وأكثر من 1000 متجر في أنحاء هولندا، وتُعد من أبرز سلاسل المتاجر الكبرى في البلاد.

المصدر: Türkiye Gazetesi