تسببت هجمات استهدفت مراكز بيانات في روسيا خلال الفترة بين 8 و14 أكتوبر في تعطيل ثلاثة مراكز تابعة لشركة «ياندكس»، قبل أن يطال هجوم بطائرة مسيّرة مركز بيانات تابعًا لأكبر بنك روسي، «سبير». وانعكست الأضرار على خدمات الدفع والبريد والتخزين السحابي ومواقع وتطبيقات شركات تعمل في العقارات والتجزئة والتجارة الإلكترونية، فيما لم تُحدد بعد مواعيد نهائية لإعادة تشغيل بعض المنشآت المتضررة.
ثلاثة مراكز لياندكس خرجت من الخدمة
قالت «ياندكس» إن مركز البيانات التابع لها في مدينة ساسوفو بمنطقة ريازان تعرض في 8 أكتوبر لأضرار كبيرة أدت إلى خروجه بالكامل من الخدمة. وفي 9 أكتوبر، أصبحت أجزاء من البنية التحتية لمركز الشركة في منطقة كالوغا غير صالحة للاستخدام، بينما توقف مركز آخر في منطقة فلاديمير عن العمل بعد هجوم وقع في 11 أكتوبر.
وأثّر توقف المراكز الثلاثة في تطبيقات «ياندكس» التابعة للشركة، إضافة إلى مؤسسات تعتمد على بنيتها التحتية لتشغيل مواقعها وخدماتها الرقمية. وأكدت الشركة عدم إصابة أي من موظفيها في الهجمات، لكنها لم تقدم موعدًا محددًا لعودة مراكز البيانات المتضررة إلى الخدمة.
هجوم بطائرة مسيّرة يستهدف مركز «سبير»
وفي تطور لاحق، أكد ألكسندر فيدياخين، النائب الأول لرئيس مجلس إدارة بنك «سبير»، في 14 أكتوبر، تعرض مركز بيانات البنك في مدينة بالاكوفو بمنطقة ساراتوف لهجوم بطائرة مسيّرة.
وقال فيدياخين: «نؤكد وقوع الهجوم على مركز البيانات، ومع ذلك تعمل جميع أنظمة وخدمات سبير بصورة طبيعية». وأضاف أن الهجوم لم يسفر عن إصابة أي من موظفي البنك.
من جهته، أعلن رومان بوسارغين، حاكم منطقة ساراتوف، تضرر عدد من المساكن جراء الهجوم على بالاكوفو، إلى جانب وفاة شخص واحد. ولم يعلن البنك تفاصيل دقيقة عن حجم الأضرار التي لحقت بمركز البيانات التابع له.
أعادت الهجمات المتتالية على مراكز بيانات «ياندكس»، ثم استهداف منشأة «سبير»، مسألة حماية البنية التحتية الرقمية الروسية إلى الواجهة، خصوصًا مع اعتماد شركات من قطاعات مختلفة على عدد محدود من مزودي الخدمات السحابية.
أعطال في التطبيقات ومواقع الشركات
لم تقتصر آثار الهجمات على الأضرار المادية التي لحقت بمراكز البيانات، إذ واجه مستخدمون صعوبات في الوصول إلى خدمات «ياندكس غو» و«ياندكس باي» و«ياندكس ميل» و«ياندكس ديسك». كما تعطلت مؤقتًا بعض وظائف المساعد الذكي «أليسا» وأنظمة المنزل الذكي التابعة للشركة.
وامتدت الاضطرابات إلى شركات تستخدم البنية السحابية لـ«ياندكس»، ما أدى إلى مشكلات في مواقع إلكترونية وأنظمة دفع وخدمات رقمية متعددة. وتضررت بذلك أعمال تعتمد على هذه البنية لتقديم خدماتها اليومية.
وأعلنت منصة «سيان» العقارية الروسية الكبرى في 14 أكتوبر أن موقعها وتطبيقها المحمول يعملان بقدرة محدودة بسبب مشكلات في البنية التحتية. وأوضحت الشركة أن بعض الخدمات تحتاج إلى وقت إضافي قبل أن تصبح متاحة مجددًا.
كما قالت شركة «إم. فيديو» المتخصصة في بيع الإلكترونيات بالتجزئة إن موقعها وتطبيقها المحمول تعرضا لانقطاعات في 11 أكتوبر بسبب مشكلات لدى مزود الخدمات السحابية، قبل أن تعود خدماتها إلى العمل في اليوم التالي. وشهدت بعض خدمات مزود الإنترنت «دوم.رو» بدورها حالة من عدم الاستقرار.
وأظهر تأثر منصات العقارات والتجزئة والتجارة الإلكترونية بالاضطرابات كيف يمكن لتعطل مركز بيانات أو مزود سحابي واحد أن يمتد إلى قطاعات اقتصادية مختلفة، حتى عندما لا تكون الشركات المتضررة هي الهدف المباشر للهجوم.
عودة تدريجية وإعفاء من الرسوم خلال أكتوبر
بدأت «ياندكس» إعادة خدماتها المتوقفة إلى العمل بصورة تدريجية. وقال دميتري بيروغوف، المسؤول عن قطاع التقنيات المالية في الشركة، في 13 أكتوبر، إن بعض المستخدمين أصبحوا قادرين مجددًا على تحويل الأموال وإجراء المدفوعات عبر «ياندكس باي».
وفي اليوم نفسه، أعلنت الشركة أن خدمات «ياندكس كلاود» و«ياندكس 360» ستكون مجانية طوال شهر أكتوبر، على أن يشمل القرار جميع مستخدمي الخدمتين، وليس العملاء الذين تضرروا من الانقطاعات فقط. وتهدف الخطوة إلى تخفيف أثر الاضطرابات في مراكز البيانات على العملاء.
كما عادت غالبية وظائف «أليسا» وأنظمة المنزل الذكي إلى العمل، مع تحذير من أن تحديث حالات بعض الأجهزة قد يتأخر، وأن أنظمة التشغيل الآلي التي تعتمد على السحابة لم تستعد كامل وظائفها بعد.
وأعلنت وحدة الإعلانات في «ياندكس» أيضًا عودة بعض الخدمات الأساسية، لكن القيود على الوصول إلى حسابات «ياندكس دايركت» و«ياندكس بيزنس»، المخصصة لإدارة الحملات الإعلانية، ظلت قائمة.
نقل الخدمات إلى بنى سحابية بديلة
ولتقليل اعتماد الشركات على المراكز المتضررة، تعاونت «ياندكس» مع مزودي خدمات بديلين لمساعدة العملاء على نقل بياناتهم وتطبيقاتهم إلى بنى تحتية أخرى. وشملت هذه الجهود شركات «سيليكتل» و«في كاي كلاود» و«كي 2 كلاود»، مع تسريع الدعم الفني لإعادة تشغيل خدمات العملاء في مراكز بيانات مختلفة.
ويهدف هذا الإجراء إلى الحد من تأثير الانقطاعات على المؤسسات المرتبطة ببنية «ياندكس»، وتمكينها من مواصلة خدماتها الرقمية عبر أنظمة بديلة.
ولم تبقَ مشكلات الوصول محصورة داخل روسيا؛ فقد أُبلغ عن أعطال في بعض خدمات «ياندكس» في دول أخرى تستخدم منصتها، وفي مقدمتها كازاخستان وقرغيزستان. وتكشف هذه الاضطرابات عن امتداد استخدام البنية الرقمية للشركة إلى خارج الحدود، وعن إمكانية انتقال آثار الأضرار التي تصيب مراكز البيانات إلى مستخدمين وشركات في دول مختلفة.
المصدر: Sözcü