شكاوى التشقق والصرير تطال آيفون Duo.. وآبل تستبدل الأجهزة المتضررة
أقرت شركة آبل بوجود خلل يؤثر في الشاشة الداخلية لعدد محدود من هاتفها القابل للطي الجديد آيفون Duo، بعد أيام قليلة من طرحه للبيع، وأعلنت استبدال الأجهزة التي تظهر عليها المشكلة. وجاء ذلك عقب شكاوى من ظهور تشققات وخطوط في الشاشة، إلى جانب صدور صوت صرير عند فتح الهاتف أو إغلاقه.
استبدال الأجهزة المتضررة
قالت آبل إن الخلل رُصد في الشاشة الداخلية لبعض وحدات آيفون Duo، وطلبت من أصحاب الأجهزة التي تعاني هذه المشكلة التواصل معها لإتمام إجراءات الاستبدال. ولم تكشف الشركة عدد الهواتف المتأثرة، لذلك لا يزال نطاق العيب غير واضح.
وأظهرت منشورات متداولة على وسائل التواصل الاجتماعي خطوطًا ظاهرة على شاشات بعض الهواتف، فيما بدت تشققات في منطقة الطي لدى أجهزة أخرى. كما أفاد مستخدمون بسماع أصوات صرير أثناء فتح الهاتف أو إغلاقه. وفي المقابل، أُثيرت شكوك بشأن احتمال إعداد بعض الصور المتداولة باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، ما يجعل تقدير حجم المشكلة اعتمادًا على المنشورات وحدها غير محسوم.
يُعد آيفون Duo أغلى هاتف آيفون تطرحه آبل حتى الآن، وقد وصل إلى السوق التركية في 23 أكتوبر. ويُباع الجهاز بلونين مختلفين وأربع سعات تخزين، فيما لم ترد أرقام أسعار البيع الرسمية من آبل تركيا في المعلومات المتاحة.
هاتف يتحول إلى جهاز لوحي صغير
يحافظ الهاتف عند طيه على شكل قريب من أجهزة آيفون التقليدية، لكنه يتحول عند فتحه إلى جهاز يشبه الكمبيوتر اللوحي الصغير. ويضم شاشة داخلية مقاسها 7.6 بوصة، قابلة للطي بفضل نظام مفصلات في منتصف الجهاز.
وحظي آيفون Duo بإقبال كبير في متاجر آبل خلال أسبوعه الأول، ويُنظر إليه بوصفه عنصرًا مهمًا في منافسة الشركة داخل سوق الهواتف القابلة للطي. غير أن ظهور مشكلات في الشاشة خلال الأيام الأولى من البيع أثار تساؤلات حول متانة الجهاز وقدرته على تحمل الاستخدام المتكرر.
تحديات مبكرة للهواتف القابلة للطي
ونقلت هيئة الإذاعة البريطانية (BBC) عن فرانسيسكو جيرونيمو، محلل التكنولوجيا في شركة أبحاث السوق IDC، دعوته إلى التزام الحذر في التعامل مع الشكاوى الحالية. ويرى جيرونيمو أن هذه البلاغات المبكرة توضح أن تصنيع الهواتف القابلة للطي لا يزال ينطوي على تحديات، حتى بالنسبة إلى شركات تمتلك فرقًا هندسية قوية وسلاسل توريد متقدمة مثل آبل.
المصدر: Türkiye Gazetesi
