عاجل | اختراق سجلات محادثات منصة Hepsiburada يطال 9,882 شخصًا.. والبيانات تشمل أرقام الطلبات والشحنات

أعلنت هيئة حماية البيانات الشخصية التركية (KVKK) عن واقعة اختراق طالت سجلات محادثات مرتبطة بمنصة التجارة الإلكترونية Hepsiburada، وأثرت في بيانات 9,882 شخصًا. ووفق إخطار قدمته شركة D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş.، التابعة لها المنصة، تمكن مهاجمون إلكترونيون من الوصول دون تصريح إلى سجلات محادثات تعود إلى عام 2022، وكانت محفوظة لدى شركة تقدم خدمات البنية التحتية للمحادثات إلى Hepsiburada.

بيانات الهوية والطلبات ضمن السجلات المتأثرة

قالت هيئة حماية البيانات الشخصية التركية إن السجلات المتأثرة تضمنت فئات عدة من المعلومات، بينها أسماء الأشخاص وألقابهم، وأرقام الهواتف المحمولة، وعناوين البريد الإلكتروني، والعناوين.

كما شملت البيانات أرقام الطلبات والشحنات، وسجلات طلبات العملاء وشكاواهم، ومعلومات عن المنتجات التي جرى شراؤها أو إلغاؤها. وأوضحت الهيئة أن هذه المعلومات كانت واردة في سجلات محادثات مستضافة على أنظمة الشركة التي تقدم البنية التحتية لخدمة الدردشة.

ولم يقتصر نطاق الأشخاص المتأثرين على عملاء Hepsiburada، إذ شملت الفئات الواردة في الإخطار الموظفين، والعملاء، والعملاء المحتملين، وموظفي الموردين، والشركاء التجاريين، والبائعين على المنصة.

التحقيق مستمر دون إعلان عقوبة

نشرت KVKK إخطار شركة D-Market لإبلاغ الجمهور بواقعة خرق البيانات، مشيرة إلى أن فحص الحادثة لا يزال مستمرًا. ولم تتضمن المعلومات المعلنة نتيجة التحقيق، كما لم يصدر إعلان عن فرض أي عقوبة على الشركة.

وأشارت الهيئة إلى أن الراغبين في الحصول على معلومات إضافية يمكنهم التواصل مع Hepsiburada عبر قنواتها المخصصة لحماية البيانات الشخصية، من خلال البريد الإلكتروني kvk@hepsiburada.com أو مركز الاتصال على الرقم 0850 252 40 00.

تنبيه لمستخدمي المنصة

وتوصي المنصة مستخدميها بمراجعة حساباتهم وتغيير كلمات المرور، مع توخي الحذر من الروابط المشبوهة التي قد تصلهم، ومن محاولات الاحتيال التي تستغل تفاصيل الطلبات أو معلومات التسوق الواردة ضمن البيانات المتأثرة.

المصدر: Türkiye Gazetesi