تعطل نظام التعرف على المركبات UTTS يثير الجدل في تركيا.. مشاكل فنية ومالكو السيارات يطالبون بالحلول
تعطل نظام التعرف على المركبات UTTS يثير الجدل في تركيا.. مشاكل فنية ومالكو السيارات يطالبون بالحلول
واجه نظام التعرف الوطني على المركبات (UTTS)، الذي تم تطويره لمنع التهرب الضريبي في قطاع الوقود، مشاكل تقنية كبيرة بعد انتهاء مهلة التسجيل، ما تسبب في استياء واسع بين مالكي السيارات والمركبات التجارية. حيث أفاد العديد من المستخدمين بعدم تمكنهم من إتمام التسجيل بسبب أعطال برمجية، بينما واجه آخرون مشكلات في تفعيل الأجهزة بعد تركيبها، مما أثار مطالبات عاجلة بتمديد المهلة وإصلاح النظام.
وبحسب ما ترجم موقع تركيا عاجل، نقلاً عن الإعلام التركي، فقد تم تحديد 31 يناير 2025 كآخر موعد للتسجيل في النظام، إلا أن آلاف المستخدمين لم يتمكنوا من الوصول إليه بسبب أعطال تقنية حالت دون إتمام العملية.
وخلال أسبوعين فقط، تم تسجيل 4,324 شكوى عبر مواقع الشكاوى والمدونات الاستهلاكية، حيث يطالب مالكو المركبات بتمديد فترة التسجيل حتى يتم إصلاح الخلل، متسائلين:
“من المسؤول عن الغرامات التي قد تُفرض علينا بسبب أخطاء النظام؟ نحن أكملنا جميع الإجراءات المطلوبة، لكن الموقع معطل ولا يمكننا إتمام التسجيل!”
أبرز المشاكل التقنية في نظام UTTS
عدم ظهور بعض العلامات التجارية في النظام، مثل دراجات Kanuni وHarley Davidson النارية وبعض السيارات الصينية، مما يمنع تسجيلها.
أخطاء برمجية أثناء التسجيل، حيث تظهر رسالة “value cannot be null”، وعند تكرار المحاولة يتم طرد المستخدم تلقائيًا.
فشل تفعيل الجهاز في بعض المركبات رغم إتمام التركيب بنجاح.
عدم وصول رسائل التحقق عند إدخال رقم الهاتف، ما يمنع إكمال عملية التسجيل.
عدم تفعيل زر “إرسال” بعد رفع المستندات، مما يعيق إتمام الإجراءات.
مشكلة أرقام لوحات المركبات الثقيلة، حيث تتطلب بعض الآليات تسجيل أرقام لوحاتها المكونة فقط من أرقام، لكن النظام يفرض وجود حرف، مما يمنع إتمام التسجيل.
مطالبات عاجلة بتمديد المهلة
قال “سلجوق بوكر أوغلو”، أحد المستخدمين الذين لم يتمكنوا من التسجيل: “نمتلك آلة من طراز Hidromek، لكن عند إدخال بياناتها يرفض النظام رقم اللوحة ويطلب وجود حرف، رغم أن أرقام لوحات المعدات الثقيلة تتكون من أرقام فقط. أرسلنا شكاوى عديدة ولم نحصل على أي رد. نطالب بإصلاح هذه المشكلات فورًا.”
من جهته، صرّح مسؤول في إحدى الشركات المشرفة على تركيب النظام، قائلًا: “هناك مشاكل جدية في التسجيل والتفعيل، والغالبية العظمى من المستخدمين غير قادرين على استكمال الإجراءات. نطالب بتمديد المهلة لأن فرض الغرامات دون حل هذه المشاكل سيضر بالكثير من المواطنين.”
المصدر: تركيا عاجل