تطبيق تركي جديد يفتح ملف التقييمات المزيفة بتجارب مستخدمين موثقة

تستعد تركيا لإطلاق منصة رقمية جديدة تهدف إلى استعادة الثقة في التقييمات الإلكترونية، عبر تقديم تجارب حقيقية موثقة من المستخدمين بعيداً عن التوصيات المدفوعة والإعلانات المخفية. ومن المقرر أن يصل تطبيق “TRUMY App”، الذي يصف نفسه بمنصة التجارب المستقلة من الجيل الجديد، إلى المستخدمين في تركيا قريباً.

ويأتي إطلاق التطبيق في وقت أصبحت فيه الحدود غير واضحة بين الإعلانات والتجارب الشخصية، حيث يجد المستهلكون صعوبة متزايدة في تحديد الجهة التي يمكن الوثوق بها عند اتخاذ قرارات الشراء. ويؤكد القائمون على المنصة أن هدفها ليس مجرد إضافة المزيد من التعليقات إلى الإنترنت، بل جعل التجارب التي يحتاجها الناس مرئية فعلياً، خاصة في ظل انتشار المحتوى المدعوم، والتوصيات التي تُكتب مقابل أجر، والحسابات الآلية (البوت)، والتقييمات المولدة بالذكاء الاصطناعي.

ثورة في مفهوم المراجعات الإلكترونية

انبثقت فكرة التطبيق من سؤال جوهري: “هل كتب هذه التجربة مستخدم حقيقي؟”، وتبعاً لذلك، يعتمد “TRUMY App” على مبدأ أن ما يقوله الأشخاص الذين استخدموا منتجاً فعلياً، يفوق قيمة أي ميزانية إعلانية أو شراكة تجارية. وتشير سياسات المنصة إلى أنه لن يُسمح لأي علامة تجارية أو منتج أو حملة تسويقية بتجاوز التجربة الحقيقية للمستهلك.

كما تتعهد المنصة بعدم تقديم المحتوى المدعوم على أنه تجربة شخصية، مع الإفصاح الكامل عن أي تعاونات تجارية، وعدم حذف أو تقليل قيمة التقييمات السلبية لمجرد أنها قد تزعج علامة تجارية معينة. وستتيح المنصة للمستخدمين مشاركة تجاربهم الإيجابية والسلبية بشفافية تامة.

ميزات تعزز المصداقية

وتخطط المنصة لإبراز المشاركات المدعومة بالصور باستخدام شارة خاصة باسم “Onaylı Deneyim” (تجربة موثقة)، بهدف جعل الثقة تنبع من سياق التجربة ووضوحها وصدقها، وليس فقط من الأرقام أو الدرجات المرتفعة. وترى المنصة أن حصول منتج ما على تقييم عالٍ لا يعني بالضرورة أنه مناسب للجميع، إذ قد لا يلبي منتج لا غنى عنه لشخص ما احتياجات شخص آخر؛ لذلك ستركز المنصة على خصائص المستخدم وتوقعاته والظروف التي تمت فيها التجربة، وليس فقط على المنتج نفسه.

فإن التطبيق سيجمع المستخدمين في مجتمع يوجه أفراده بعضهم بعضاً، حيث يمكن لكل مستخدم أن يمنع شخصاً غريباً عن إنفاق أمواله على منتج خاطئ، أو يساعده في اكتشاف المنتج المناسب، عبر مشاركة تجربته الفعلية دون أي مصلحة شخصية. ويعتزم التطبيق ألا يقف إلى جانب العلامات التجارية ولا ضدها، بل إلى جانب الأشخاص الذين يبحثون عن المنتج المناسب.

وقبل إطلاقه العام، سيعمل التطبيق مع مجتمعه المؤسس لصياغة ملامحه النهائية، بدءاً من الميزات وحتى معايير الثقة، في خطوة تهدف إلى تغيير طريقة مشاركة التجارب وتقييمها واكتشافها في العالم الرقمي.

المصدر: yenisafak