أطلقت شركة TGS لخدمات المناولة الأرضية في المطارات التركية جولة شكر وتهنئة لفرقها بعد موسم صيفي حافل، وكانت محطتها الأولى مطار أنطاليا، حيث ارتفع عدد المسافرين الذين خدمتهم الشركة خلال يوليو وأغسطس بنحو 7% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، فيما زاد عدد الرحلات بنسبة 3%.
وزار المدير العام لشركة TGS، الدكتور إبراهيم زكي أكيورت، الفرق العاملة بنظام الورديات الثلاث في مطار أنطاليا، والتقى الموظفين خلال ساعات عملهم للاحتفاء بدورهم في إنجاح العمليات الصيفية. وشملت اللقاءات، التي شهدت مشاركة واسعة، مناقشة الأداء التشغيلي والتحول الرقمي وإجراءات الترقية والموارد البشرية، إلى جانب ملفات السلامة والجودة.
أنطاليا ساحة تشغيلية صعبة
وقال أكيورت إن أنطاليا تمثل ساحة تشغيلية خاصة، بسبب ارتفاع حركة المسافرين والرحلات فيها، فضلًا عن الظروف المناخية خلال فصل الصيف، ما يجعل إدارة العمليات في المطار أكثر صعوبة.
وأوضح أن زيارة الفرق خلال ساعات عملها تكتسب أهمية خاصة، لأنها تتيح تكريم الموظفين الذين أسهموا في إنجاح الموسم السياحي المكثف. وأضاف أن تركيز TGS على التميز التشغيلي في خدمات المناولة الأرضية يدعم استدامة الحركة السياحية ويسهم في اقتصاد البلاد، مشيرًا إلى أهمية هذه الخدمات في ضمان عمل سلسلة النقل الجوي بكفاءة.
كان مسؤولو TGS قد زاروا في بداية الموسم مطارات بودروم ودالامان وأنطاليا، التي تشهد كثافة سياحية وأعباء تشغيلية موسمية مرتفعة، لتمنّي النجاح للموظفين. وبعد انتهاء موسم الصيف، تحولت الزيارات إلى لقاءات شكر وتهنئة، على أن تمتد لاحقًا إلى المطارات الأخرى التي تعمل فيها الشركة، ولا سيما تلك التي شهدت عمليات مكثفة خلال الصيف.
اختبارات للترقية والتوظيف وتحول رقمي يركز على الموظف
وتطرق اللقاء في أنطاليا إلى سياسات التوظيف والتعيين والترقية، إذ أوضح أكيورت أن الشركة تجمع في تقييم المرشحين بين اختبارات قائمة على الكفاءات ومعترف بها دوليًا، والكفاءات الأساسية والقيادية والوظيفية، إضافة إلى متطلبات كل منصب.
كما ناقش المسؤول برنامج التحول الرقمي في TGS، مؤكدًا أن الإنسان يقع في صميم هذا التوجه. وقال إن الشركة تنظر إلى التكنولوجيا باعتبارها أداة لتسهيل عمل الموظفين، وتعزيز خبرتهم الميدانية، وجعل العمليات أكثر أمانًا وقابلية للقياس وكفاءة.
وتناولت الاجتماعات كذلك نهج «الثقافة العادلة» الذي تتبناه TGS في عمليات التدقيق والإبلاغ، بهدف تحديد المخاطر قبل وقوع الحوادث، وتقييم البلاغات الواردة من الميدان بفاعلية، وتحويل كل ملاحظة أو رصد إلى فرصة لتحسين العمليات.
وشددت المناقشات على أن ترسيخ ثقافة قوية للسلامة يتطلب رفع الوعي، والحفاظ على قنوات اتصال مفتوحة، وتفعيل آليات الإبلاغ، ومشاركة المخاطر في الوقت المناسب.
المصدر: Türkiye Gazetesi