بدأت منصة ديسكورد في 23 سبتمبر تطبيق نظام عالمي جديد لتقدير الفئة العمرية للمستخدمين تلقائيًا، اعتمادًا على «إشارات متعددة» في الحساب، مع فرض قيود على الحسابات التي يُعتقد أن أصحابها تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عامًا. ويشمل النظام جميع الدول باستثناء أستراليا والمملكة المتحدة.
ويأتي الإطلاق بعد نحو سبعة أشهر من تعليق ديسكورد إجراءات التحقق السابقة بسبب مخاوف تتعلق بخصوصية البيانات. وكان النظام السابق يطلب من البالغين إثبات أعمارهم عبر صور ذاتية بالفيديو أو وثائق هوية.
تغيير بعد اختراق مزود خدمة خارجي
أوقفت المنصة في فبراير إطلاق نظام التحقق السابق، بعدما أدى اختراق أحد مزوديها الخارجيين إلى كشف معلومات مستخدمين وصور هويات جرى مسحها. وأثار ذلك مخاوف بشأن التعامل مع البيانات الشخصية الحساسة، ودفع ديسكورد إلى التحول نحو آلية لا يُفترض أن تتطلب من المستخدم اتخاذ أي إجراء مباشر.
قال المؤسس المشارك لديسكورد، ستانيسلاف فيشنفسكي، إن نموذج تقدير الفئة العمرية يفحص عمر الحساب وسجله، ومستوى النشاط عبر القنوات والخوادم، إضافة إلى المجتمعات والخوادم والألعاب المرتبطة بالحساب.
وأوضح فيشنفسكي أن النظام لا يطّلع على «الرسائل أو المكالمات أو أي محتوى آخر» للمستخدمين. وأضاف أن دقة تقدير العمر تضاهي «ما يمكن تحقيقه باستخدام القياسات الحيوية»، بحسب قوله، فيما تتوقع المنصة ألا يُطلب من نحو 90% من مستخدميها تأكيد أعمارهم.
قيود تلقائية على حسابات المراهقين
سيُدرج المستخدمون الذين يقدّر النظام أنهم تجاوزوا 18 عامًا ضمن فئة «البالغين»، من دون تغيير حساباتهم. أما المستخدمون المصنفون ضمن فئة «المراهقين»، فستُفعّل لديهم تلقائيًا مجموعة من إجراءات الحماية، بينها تصفية المحتوى الحساس وتمويهه، إلى جانب تقييد الوصول إلى الخوادم المخصصة لمن هم فوق 18 عامًا وبعض خصائص المراسلة.
وفي حال عجز ديسكورد عن تقدير عمر المستخدم تلقائيًا، فلن تكون بعض الإعدادات والخصائص متاحة إلى أن يقدم معلومات إضافية لتأكيد فئته العمرية، عبر المسار: User Settings > Account Status.
ويمكن للمستخدمين البالغين أيضًا استخدام الصفحة نفسها لتقديم تفاصيل تحقق إضافية إذا صنّفهم النظام بالخطأ ضمن فئة المراهقين.
خيارات تحقق إضافية
كانت ديسكورد قد تعهدت عند تعليق إطلاق نظام ضمان العمر السابق بتوفير وسائل تحقق إضافية، وبدأت الآن طرحها ضمن التحديث الجديد. وإلى جانب مسح الوجه والهوية، يمكن للمستخدم تأكيد عمره عبر بطاقات الائتمان، أو متجر التطبيقات App Store التابع لشركة آبل، أو متجر Google Play، أو Google Wallet، وكذلك نظام بيانات الاعتماد AgeKey.
وقال فيشنفسكي: «نعتقد أن استيفاء متطلبات العمر لا ينبغي أن يتطلب فحوصات للهوية أو صورًا ذاتية من الجميع. ونفضّل أن نتيح لكم خيارات أكثر، بما في ذلك وسائل أقل تدخلًا لا تتطلب بيانات حيوية أو معلومات شخصية حساسة».
وأضاف: «آمل أن يوضح نهجنا إمكانية الحفاظ على ما يجعل ديسكورد مميزًا، مع التعامل بجدية مع المسؤولية المرافقة لذلك».
المصدر: theverge