خلاف على مقعد بجوار الزوج يُنزل جميع ركاب طائرة «إير آسيا» ويؤخر الرحلة
أدى خلاف على جلوس مسافرة في مقعد فارغ إلى جوار زوجها داخل طائرة تابعة لشركة «إير آسيا» في العاصمة الماليزية كوالالمبور، إلى إنزال جميع الركاب من الطائرة وتأخير الرحلة عن موعدها المقرر.
وبحسب ما أوردته وسائل إعلام محلية، جلست المسافرة في المقعد المجاور لزوجها بدلًا من المقعد المحدد في تذكرتها. وعندما لاحظ أفراد طاقم المقصورة ذلك، طلبوا منها العودة إلى مقعدها أو دفع الرسوم الإضافية لاختيار المقعد.
اعترضت المرأة على الطلب، قائلة إنها جلست فقط إلى جوار زوجها، ورفضت دفع أي مبلغ إضافي.، أظهرت تسجيلات مصورة للحادثة المرأة وهي تتساءل عن القاعدة التي خالفتها.
مجموعة من ستة أشخاص تنضم إلى الجدال
لم يقتصر النقاش على الزوجين، إذ انضم الأشخاص الذين كانوا يسافرون معهما إلى الخلاف. ودافع أفراد المجموعة المؤلفة من ستة أشخاص عن رغبتهم في الجلوس معًا، متسائلين عن سبب اضطرارهم إلى دفع رسوم إضافية لتحقيق ذلك.
وخلال الجدال، نُقل عن أحد أفراد المجموعة أنه التفت إلى الركاب الآخرين وقال: «ألستم صينيين؟ ألا تعرفون ما الأمر؟».
ومع استمرار الخلاف رغم تحذيرات طاقم المقصورة، استُدعي أفراد الأمن إلى الطائرة. وبعد تصاعد الجدال، أُنزل جميع الركاب منها، ما أدى إلى عدم تنفيذ الرحلة في موعدها المقرر.
اختيار المقعد المحدد يتطلب رسومًا إضافية
وتنص قواعد شركة «إير آسيا» على أن اختيار مقعد محدد يتطلب دفع رسوم إضافية، سواء عند شراء التذكرة أو أثناء تسجيل الوصول عبر الإنترنت أو في المطار.
وتتيح الشركة حجز المقعد من خلال تطبيقها أو موقعها الإلكتروني حتى ساعتين قبل موعد الإقلاع المقرر.
المصدر: Sözcü
