واصلت تركيا تعزيز التحول الرقمي في مؤسساتها الحكومية، مع إعلان الجهات المختصة عن توسيع نطاق الخدمات المقدمة عبر بوابة الحكومة الإلكترونية (e-Devlet)، التي باتت تتيح للمواطنين والأجانب الوصول إلى أكثر من 8,500 خدمة إلكترونية دون الحاجة إلى مراجعة الدوائر الحكومية في معظم المعاملات.
ويهم هذا التطور ملايين المقيمين في تركيا، بمن فيهم العرب، إذ أصبحت العديد من الإجراءات اليومية تُنجز إلكترونياً، مثل استخراج الوثائق الرسمية، والاستعلام عن المعاملات، وحجز المواعيد، ومتابعة الطلبات الحكومية.
ما أبرز الخدمات المتاحة؟
توفر منصة “إي-دولت” إمكانية الوصول إلى خدمات مئات المؤسسات الحكومية، بما في ذلك الاستعلام عن بيانات التأمين الصحي، والضرائب، والتعليم، والجامعات، والبلديات، والمحاكم، والعقارات، والمركبات، إضافة إلى عدد متزايد من الخدمات المتعلقة بالأجانب والمقيمين.
وتؤكد الجهات الرسمية أن المنصة تشهد تحديثات مستمرة لإضافة خدمات جديدة وتبسيط الإجراءات الحكومية.
تسهيل المعاملات للمقيمين في تركيا
أصبح بإمكان كثير من المقيمين في تركيا إنجاز جزء كبير من معاملاتهم إلكترونياً، مما يقلل الحاجة إلى مراجعة المؤسسات الحكومية، ويوفر الوقت والجهد، خاصة في المدن الكبرى التي تشهد كثافة سكانية مرتفعة.
كما تتيح المنصة متابعة الطلبات الرسمية والإشعارات الحكومية في مكان واحد، مع الحفاظ على مستوى عالٍ من حماية البيانات.
الحكومة تواصل التحول الرقمي
تؤكد الحكومة التركية أن تطوير الخدمات الرقمية يأتي ضمن خطة شاملة للتحول الرقمي، تهدف إلى رفع جودة الخدمات العامة، وتقليل المعاملات الورقية، وتسريع إنجاز الإجراءات الإدارية.
وتعمل المؤسسات الحكومية بشكل مستمر على ربط خدماتها بمنصة “إي-دولت”، بما يتيح للمستخدمين الوصول إليها بسهولة عبر الإنترنت.
نصيحة للمقيمين
تنصح الجهات الرسمية جميع المقيمين في تركيا بإنشاء حساباتهم على منصة “إي-دولت” والاستفادة من الخدمات الإلكترونية، مع الحرص على عدم مشاركة بيانات الدخول مع أي جهة غير رسمية، حفاظاً على أمن المعلومات الشخصية.
ويعكس التوسع المستمر في خدمات الحكومة الإلكترونية توجه تركيا نحو رقمنة الخدمات العامة، بما يسهم في تسهيل حياة المواطنين والمقيمين وتسريع إنجاز المعاملات اليومية.