السعودية .. طريقة التقدم بشكوى لشركة الكهرباء وطلب تعويض عن التلفيات
كشفت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج اليوم الأحد طريقة التقدم بشكوى وطلب تعويض عن التلفيات والطريقة المتبعة حال عدم التفاعل مع بلاغ لشركة الكهرباء.
وأكدت “تنظيم الكهرباء ” أنه يمكن تقدم المستفيد بشكوى على حساب الشركة السعودية للكهرباء على الرابط التالي من هنـــــــا.
وفي حال عدم الإستجابة للشكوى يمكن التقدم بشكوى للهيئة على الرابط التالي مع ضرورة كتابة رقم الشكوى المرسلة لشركة الكهرباء من هنـــــا.
وبينت أنه في حال طلب تعويض عن التلفيات يمكنك التواصل مع لجنة فض منازعات صناعة الكهرباء عن طريق البريد الالكتروني DRC_cases_dept@ecra.gov.sa
جاء ذلك رداً على مواطن اشتكى عدم التفاعل مع بلاغ تقدم بها حول كيبل تسبب له بتلفيات بالأجهزة المنزلية نتيجة تشغيل الكهرباء وإطفائها عدة مرات .