ردّت شركة إل جي على تقارير اتهمت تلفزيوناتها الذكية بتسجيل محادثات المستخدمين ورفع بيانات عنهم، مؤكدة أن أجهزتها «لا تسجل محادثات المستخدمين أو تنقلها بشكل متواصل»، وأن رصد كلمات التنبيه للمساعد الصوتي يُعالَج بالكامل داخل التلفزيون.
وجاء بيان الشركة بعد أن عرضت Gamers Nexus وLevel1Techs، إلى جانب باحثين مستقلين في أمن المعلومات، خلال وقت سابق من هذا الأسبوع، نتائج وصفت بأنها مقلقة بشأن طريقة تسجيل تلفزيونات إل جي بيانات المستخدمين وإرسالها. وقالت الشركة إن بعض التغطيات الإعلامية الأخيرة ربما أسهمت في تكوين «تصورات خاطئة» عن طريقة عمل تلفزيوناتها الذكية.
إل جي توضح آلية التعرف على المحتوى
وأوضحت إل جي أن ميزات مثل «التعرّف التلقائي على المحتوى» (ACR)، والتعرّف على الصوت، والإعلانات القائمة على الاهتمامات، اختيارية وليست مفعّلة افتراضيًا.
وبحسب الشركة، تعتمد ميزة ACR على تقنية لبصمة الصوت يستخدمها معالج الصوت الداخلي في التلفزيون للتعرّف على المحتوى المعروض، وليس مكبّر الصوت. وأضافت أنها لا تجمع لقطات الشاشة، أو تسجيلات الشاشة، أو تسجيلات الفيديو، أو التسجيلات الصوتية، أو أي تسجيلات صوتية أخرى من التلفزيون.
لكن عبارة «بشكل متواصل» الواردة في رد إل جي بقيت موضع تساؤل؛ إذ أظهر عرض قدّمته Gamers Nexus تلفزيونًا من الشركة يحتفظ بسجلات واسعة لمحادثات محيطة، حتى بعد المدة التي قد يتوقع فيها المستخدم توقّف المساعد الذكي عن الاستماع.
ولم يتناول رد الشركة مخاوف أوسع تتعلق بحجم البيانات التي تجمعها تلفزيوناتها، والجهات التي قد تشاركها معها، واحتمال استغلال ميزاتها من جانب جهات سيئة، فضلًا عن الطريقة التي تُعرض بها خيارات الخصوصية للمستخدمين، والتي وُصفت بأنها قد تكون مضللة.
المصدر: theverge