يقول بعض أصحاب الأعمال الذين يديرون مشاريع بنظام الامتياز التجاري في تركيا إن الرسوم المفروضة على المبيعات، إلى جانب مساهمات الإعلان والبرامج والمواد الإلزامية، ترفع تكاليف التشغيل حتى عندما لا تحقق منشآتهم أرباحًا فعلية. كما يؤكدون أن شروط نقل النشاط أو الانسحاب من العلامة تجعل مغادرة النظام صعبة بعد الاستثمار في تجهيز المتجر أو المركز.
رسوم تتراكم فوق الاستثمار الأول
يوفر نظام الامتياز التجاري لرواد الأعمال علامة جاهزة، ونموذج عمل، وشبكة عملاء محتملة. لكن بعض المشغلين يقولون إن وضع شعار العلامة على واجهة المحل لا يعني شراء الاسم فقط، بل بداية التزامات مالية متواصلة بعد دفع رسم الدخول الأولي.
وتشمل هذه الالتزامات نسبة من إجمالي المبيعات، تُعرف برسوم الامتياز أو «رويالتي»، إلى جانب مساهمات الإعلان والترويج، ورسوم البرامج والأنظمة، وشراء منتجات ومواد استهلاكية تحددها العلامة التجارية. وفي بعض العقود، تجتمع عدة بنود للدفع في الوقت نفسه، ما يؤدي إلى زيادة المصروفات الشهرية.
وفي قطاع فحص السيارات، قال أحد أصحاب الأعمال العاملين بنظام الامتياز إن أكبر مشكلة تواجهه تتمثل في الاقتطاع من إجمالي المبيعات، موضحًا أن المبلغ المستحق يُدفع حتى عندما لا تحقق المنشأة ربحًا فعليًا.
وقال: «عندما استثمرنا هنا، لم نشترِ الواجهة فقط. أنشأنا المحل، ودفعنا ثمن الأجهزة، ووظفنا العاملين. وبعد ذلك بدأنا دفع نسبة من المبيعات إلى المركز. كلما زاد العمل ارتفع المبلغ المدفوع، لكن لا أحد ينظر إلى ما يتبقى لنا بعد سداد جميع النفقات. وعندما نرفع الأسعار يعترض الزبائن، وإذا أبقيناها على حالها يتآكل هامش ربحنا».
الانسحاب أو نقل النشاط ليسا خيارين فوريين
لا تتوقف المشكلة، وفق أصحاب الأعمال، عند ارتفاع التكاليف. فالمشغل الذي ينفق مبالغ كبيرة على تجهيز متجره أو مركزه يصبح مرتبطًا بالنظام، ولا يستطيع ببساطة تغيير اللافتة ومواصلة النشاط في اليوم التالي تحت علامة أخرى.
وقال أحدهم إن عقود الامتياز تضع شروطًا خاصة لنقل النشاط، وإن حجم الاستثمار الذي أُنفق على المحل يجعل الانسحاب أكثر صعوبة. وأضاف أن صاحب العمل قد يشعر بأنه «عالق داخل النظام» بسبب قيود الخروج وشروط التنازل عن النشاط.
يرى أصحاب الأعمال أن العلامة التجارية تمنحهم مزايا حقيقية، لكنها لا تلغي أثر الرسوم المتراكمة على ربحية المشروع.
القهوة والعبوات تضيف أعباء جديدة
وفي سلسلة مقاهٍ تعمل بنظام الامتياز، أوضح صاحب نشاط آخر أن التكلفة لا تقتصر على الرسم الشهري أو النسبة المدفوعة للمركز. فقد يُلزم المشغل باستخدام القهوة والعبوات ومواد استهلاكية تحددها العلامة، مثل الأكواب والأغطية والأكياس، ما يضيف نفقات منفصلة إلى الحساب الشهري.
وقال إن صاحب المقهى قد يدفع نسبة من المبيعات، ثم يشتري المنتجات والمواد من منظومة العلامة نفسها، قبل أن تضاف مساهمة الإعلان أو رسوم الأنظمة وخدمات التشغيل. وعند رفع الأسعار لتغطية هذه المصروفات، يسأل الزبون عن سبب ارتفاعها، بينما يؤدي إبقاؤها على حالها إلى تقليص ربح صاحب المقهى.
ومع ذلك، أقرّ المشغل بأن الامتياز التجاري يوفر ميزة مهمة، إذ إن شهرة العلامة تساعد على جلب العملاء. لكنه قال إن اعتراض أصحاب الأعمال يبدأ عندما تتراكم كل الرسوم، ويصبح مقدار ما يكسبه المشغل في المرتبة الثانية.
أبرز البنود التي قد يتضمنها العقد
رسم الدخول: المبلغ المدفوع عند الانضمام لأول مرة إلى نظام الامتياز التجاري.
رويالتي: رسم قد يُحتسب كنسبة من إجمالي المبيعات أو كمبلغ ثابت، مقابل استخدام العلامة التجارية ونظام الامتياز.
مساهمة الإعلان: حصة قد تُفرض لتمويل الأنشطة الإعلانية الوطنية والمحلية.
شراء المنتجات الإلزامية: شراء المنتجات أو المواد الخام أو المستلزمات التي تحددها العلامة التجارية.
المواد الاستهلاكية والتغليف: مواد تحمل العلامة التجارية، مثل الأكواب والأغطية والعلب والأكياس والملصقات.
البرامج والأنظمة: رسوم قد تُفرض مقابل أنظمة نقاط البيع وإدارة علاقات العملاء والطلبات وإعداد التقارير.
مساهمة الحملات الترويجية: تحمّل المنشأة جزءًا من تكلفة بعض العروض الترويجية.
نقل النشاط وتجديد العقد: رسوم قد تظهر عند نقل النشاط إلى طرف آخر أو تمديد مدة العقد، وفقًا لشروط الاتفاق.
المصدر: Türkiye Gazetesi