الصحة التركية تطلق نظام التقييم عن بُعد لحجز مواعيد الدعم النفسي والإقلاع عن التدخين
أعلنت وزارة الصحة التركية بدء مرحلة جديدة في تقديم الخدمات الصحية عن بُعد، عبر نظام «التقييم الصحي عن بُعد» (UHDS)، الذي دخل حيز التنفيذ اعتباراً من 5 يوليو/تموز في مراكز الحياة الصحية المنتشرة في 81 ولاية تركية. ووفق المعطيات الرسمية، تم إنشاء جداول مواعيد للأخصائيين النفسيين والأخصائيين الاجتماعيين العاملين في هذه المراكز، وبدأ العمل بالنظام بشكل فعلي في الولايات التي استكملت استعداداتها، ما يتيح للمواطنين حجز مواعيد مباشرة عبر النظام المركزي لمواعيد الأطباء (MHRS) للتخصصات النشطة. ويشمل النظام الجديد خدمات الدعم النفسي، وعيادات الإقلاع عن التدخين، وخدمات الدعم الاجتماعي، حيث يمكن للمواطنين إجراء مقابلات مرئية مع الأطباء من مكان وجودهم دون الحاجة إلى التوجه إلى المركز الصحي، وذلك بعد حجز الموعد عبر النظام المركزي. وتستهدف الوزارة من خلال هذا التطبيق تسريع إجراءات المواعيد وجعلها أكثر كفاءة ومرونة، إلى جانب تسهيل وصول المواطنين إلى خدمات الصحة الوقائية وتوسيع نطاق الخدمات الصحية الرقمية. تُقدم في عموم تركيا خدمات مجانية عبر 351 مركزاً للحياة الصحية، تضم 17 وحدة مختلفة، تشمل الدعم النفسي والاجتماعي، والاستشارات الغذائية، وبرامج النشاط البدني، ومكافحة الإدمان، وذلك بأسلوب متكامل.
تجربة مواطن: «أنا عازم على الإقلاع عن التدخين»
وأوضحت الدكتورة زينب أيديمير غوفين، العاملة في مركز الحياة الصحية «سينجان 100. عام» التابع لوزارة الصحة، أن نظام التقييم الصحي عن بُعد سهّل وصول المواطنين إلى الخدمات الصحية، مشيرةً إلى أن المواطنين يستطيعون التواصل مع المختصين الصحيين من منازلهم أو أماكن عملهم أو حتى أثناء التنقل. وأكدت غوفين أن الخدمات المقدمة في مراكز الحياة الصحية مجانية بالكامل، وقالت: «يمكن لمواطنينا حجز مواعيد مباشرة عبر النظام المركزي للتخصصات النشطة، وبعد الحجز يمكنهم الانضمام إلى الجلسة عبر الضغط على الرابط المرسل إليهم في رسالة نصية قصيرة». وشددت على أن النظام يوفر فرصة حقيقية للمساواة في الوصول إلى الخدمات الصحية، خاصة لكبار السن وذوي الإعاقة والأشخاص الذين يحتاجون إلى رعاية، إضافة إلى سكان المناطق الريفية. ودعت غوفين المواطنين إلى عدم تأجيل مشكلاتهم الصحية واستخدام النظام بشكل فعّال، مع الالتزام بالمواعيد وتحضير الأسئلة مسبقاً وإجراء المقابلات في بيئة هادئة. واستفاد المواطن إردي غوزيل، البالغ من العمر 37 عاماً، من خدمة عيادة الإقلاع عن التدخين عبر نظام التقييم الصحي عن بُعد، حيث حجز موعده الأول من خلال النظام المركزي لمواعيد الأطباء. وقال غوزيل إنه تعرّف على النظام بنصيحة من أحد أصدقائه، مضيفاً: «لم أتمكن من الذهاب إلى المركز بسبب ضغط العمل وعدم قدرتي على الحصول على إجازة، فحجزت أول موعد لي في اليوم والوقت اللذين يناسبانني، وناقشنا جميع التفاصيل مع الطبيبة المعالجة، وسأواصل حجز مواعيدي القادمة عبر هذا النظام، وأنا عازم على الإقلاع عن التدخين».
المصدر: Sözcü
